ANATOMÍA DE LA INTERACCIÓN VERBAL EN FARMACIA
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Anatomía de la interacción verbal en farmacia desentraña los elementos esenciales que definen la comunicación eficaz entre farmacéutico y paciente. Este libro explora desde los principios básicos de la interacción verbal hasta las estrategias de escucha activa, empatía y gestión de conflictos en la dispensación de medicamentos. Se analiza cómo las barreras comunicativas, el uso de términos técnicos y la influencia cultural afectan el flujo de información. Además, se destacan la importancia del feedback, la comunicación asertiva y el uso de herramientas tecnológicas para optimizar la atención farmacéutica. Una obra clave para comprender y mejorar las dinámicas verbales en la práctica farmacéutica, con visión hacia el futuro de la comunicación en este campo.
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