ARQUITECTURA VERBAL EN LA PRÁCTICA FARMACÉUTICA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Arquitectura Verbal en la Práctica Farmacéutica explora cómo la comunicación efectiva se convierte en una herramienta clave para el asesoramiento y la atención al paciente. Analiza el lenguaje, la escucha activa, las metáforas, la entonación y la empatía como elementos esenciales de la interacción farmacéutica. También aborda la adaptación del discurso según el perfil del paciente, la gestión de emociones y el manejo de situaciones conflictivas. Examina la importancia del lenguaje no verbal, la comunicación en entornos multiculturales y el uso de tecnología para potenciar la práctica. Una guía indispensable para profesionales que buscan mejorar la calidad y el impacto de su comunicación en la farmacia.
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