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BIG DATA Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE TURÍSTICO

Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty

Este libro explora cómo el Big Data está revolucionando la experiencia del cliente en la industria turística, ofreciendo una comprensión profunda del comportamiento y las preferencias de los viajeros. Presenta herramientas y técnicas para personalizar servicios, gestionar destinos inteligentes y predecir tendencias, siempre con un enfoque en la ética y la privacidad. Además, aborda la colaboración entre sectores y la aplicación de la inteligencia artificial para mejorar la experiencia turística. Con estudios de caso y un análisis del futuro del Big Data en turismo, esta obra es indispensable para profesionales que buscan innovar y optimizar sus estrategias basadas en datos.

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