BIG DATA Y MARKETING DIGITAL EN HOTELES DE LUJO
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora cómo el Big Data y el marketing digital se combinan para revolucionar la gestión en hoteles de lujo. Aborda desde la arquitectura de datos y el machine learning hasta la segmentación avanzada y la personalización de experiencias cinco estrellas. También destaca el análisis predictivo, la optimización de campañas en tiempo real y el revenue management basado en datos. Además, examina la importancia de la ética y la privacidad en el manejo de información sensible. Con casos de éxito y tendencias futuras, esta obra es clave para quienes buscan innovar en el sector hotelero de alta gama.
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