BUENAS PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN EN CIBEREMERGENCIAS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro ofrece una guía práctica para una comunicación efectiva durante ciberemergencias, resaltando su papel crucial en la gestión de crisis digitales. Aborda desde la identificación del público objetivo hasta la elaboración de mensajes claros y el uso adecuado de canales digitales. Explora la coordinación entre equipos técnicos y comunicadores, así como la gestión de redes sociales y la transparencia en la información. Incluye estudios de casos y recomendaciones para proteger la reputación digital en situaciones críticas. Una herramienta imprescindible para enfrentar emergencias cibernéticas con estrategia y profesionalismo.
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