CÓMO GENERAR CONFIANZA CON TU MARCA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Cómo generar confianza con tu marca es una guía práctica para construir relaciones sólidas y duraderas con tus clientes a través de la credibilidad. Desde entender a tu público hasta comunicarte con autenticidad y ofrecer productos de calidad, este libro te muestra cómo crear una marca coherente y transparente. Aprenderás a utilizar storytelling, testimonios, servicio al cliente y marketing ético como herramientas clave para fortalecer tu reputación. También se abordan temas como la responsabilidad social, el manejo de crisis y la medición del nivel de confianza en tu marca. Una hoja de ruta completa para inspirar seguridad y fidelidad en el corazón de tus clientes.
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