CÓMO HABLAR CON TU AUDIENCIA EN TIEMPOS DE CRISIS DIGITAL
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Cómo hablar con tu audiencia en tiempos de crisis digital ofrece una guía completa para comunicar de manera efectiva en momentos difíciles. Este libro destaca la importancia de entender a tu audiencia y preparar planes de comunicación claros y coherentes. Explora estrategias para manejar redes sociales, responder a críticas y mantener la calma con empatía y transparencia. Incluye casos de éxito y consejos para fortalecer la relación con el público después de la crisis. Una herramienta esencial para líderes y comunicadores que buscan enfrentar desafíos digitales con confianza y claridad.
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