CÓMO MITIGAR DAÑOS A LA REPUTACIÓN ONLINE
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro brinda un enfoque práctico para mitigar daños a la reputación online mediante estrategias efectivas de monitoreo y comunicación. Enseña a identificar riesgos, gestionar comentarios negativos y manejar crisis en redes sociales con transparencia y rapidez. Explora el papel del contenido positivo, influencers y SEO para fortalecer la imagen digital. Incluye consejos sobre servicio al cliente, manejo de filtraciones y recuperación post-crisis. Una guía indispensable para mantener una reputación sólida en el entorno digital actual.
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