COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN HOTELES DE LUJO
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro ofrece una mirada profunda al comportamiento organizacional en hoteles de lujo, explorando los elementos clave que influyen en el funcionamiento eficaz de estas complejas estructuras. Desde el liderazgo y la cultura organizacional hasta la gestión del cambio y la inclusión, cada capítulo aborda desafíos reales y estrategias efectivas para afrontarlos. Se analizan temas como la motivación del personal, la comunicación, la ética y el bienestar laboral, fundamentales para garantizar una experiencia excepcional tanto para empleados como para huéspedes. A través de una perspectiva práctica y actual, se destacan también las tendencias emergentes y el impacto de la tecnología en la dinámica organizacional. Es una guía esencial para profesionales del sector hotelero que buscan mejorar el desempeño y la calidad en entornos de alta gama.
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