COMPORTAMIENTO SILENCIOSO DEL CONSUMIDOR ONLINE
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora el comportamiento silencioso del consumidor online como un territorio oculto donde la observación supera la interacción y cada decisión se convierte en un susurro digital lleno de significado. Analiza cómo la privacidad, la cultura, las redes sociales y las plataformas moldean este silencio, revelando sus implicaciones en la lealtad, la innovación y la toma de decisiones de compra. Con un enfoque profundo y reflexivo, propone estrategias para interpretar, medir y aprovechar estas interacciones invisibles sin invadir la privacidad del usuario. Una obra que invita a comprender el mundo oculto del consumidor digital y a transformar el silencio en oportunidades estratégicas y éticas.
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