COMPRENSIÓN DEL CLIENTE DIGITAL MEDIANTE TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Comprensión del cliente digital mediante técnicas de investigación de mercados invita al lector a explorar cómo los datos y la tecnología revelan los hábitos, preferencias y motivaciones de los consumidores en entornos digitales. La obra combina métodos cualitativos y cuantitativos, análisis de big data, redes sociales y herramientas de medición de emociones para ofrecer una visión completa del comportamiento del cliente digital. Con un enfoque que integra segmentación, experiencia de usuario, análisis de competencia y ética en la investigación, muestra cómo transformar la información en estrategias efectivas de fidelización y toma de decisiones. Es una guía imprescindible para comprender, anticipar y conectar con el consumidor en la economía digital en constante evolución.
Compartir:
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.