CONECTANDO CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Conectar con el cliente va más allá de vender un producto, implica construir relaciones genuinas basadas en una comunicación clara y empática. Este libro ofrece herramientas para entender las necesidades del público y crear mensajes que generen confianza y fidelidad. A través de ejemplos y enfoques prácticos, se revela cómo cada interacción puede fortalecer el vínculo con el cliente. En un entorno competitivo, comunicar con autenticidad se convierte en una ventaja clave. Descubre cómo el lenguaje puede ser el puente hacia relaciones duraderas y significativas.
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