CONQUISTANDO MERCADOS A TRAVÉS DE EXPERIENCIAS MEMORABLES
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro muestra cómo las experiencias memorables se han convertido en la herramienta más poderosa para conquistar mercados y fidelizar clientes. A través de la neurociencia, el storytelling y la innovación, enseña a crear conexiones emocionales profundas que trascienden la compra. Explora la personalización, la omnicanalidad y el uso de la tecnología para diseñar vivencias únicas y significativas. También aborda la empatía, la sostenibilidad y las estrategias para transformar clientes en verdaderos embajadores de marca. Es una guía esencial para quienes buscan construir relaciones duraderas y diseñar un futuro lleno de experiencias inolvidables.
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