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CONSUMIDORES DIGITALES Y LA TRANSFORMACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTA

Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty

Este libro analiza cómo los consumidores digitales han revolucionado las estrategias de venta, obligando a las empresas a adaptarse a un entorno cada vez más conectado y exigente. A través de temas como la personalización, el big data, la omnicanalidad y la inteligencia artificial, se exploran nuevas formas de entender y captar al cliente moderno. También se aborda el papel de las redes sociales, los influencers y la confianza en las transacciones digitales. Se consideran además los desafíos éticos, legales y sostenibles del consumo en línea. Una guía imprescindible para enfrentar el futuro del retail digital.

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