CUANDO LOS DATOS SUSURRAN HISTORIAS DEL CONSUMIDOR
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro invita a descubrir cómo los datos pueden susurrar historias profundas sobre el comportamiento y las emociones del consumidor. Explora cómo transformar métricas en narrativas que revelan patrones, tendencias ocultas y conexiones significativas entre marcas y clientes. Desde la segmentación personalizada hasta la predicción de decisiones de compra, cada dato ofrece pistas sobre lealtad, innovación y transformación. También aborda el lado ético del manejo de información y cómo escuchar a los datos puede guiar estrategias responsables. Una guía esencial para quienes buscan comprender y aprovechar el poder narrativo de los datos en la experiencia del consumidor.
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