DECISIONES DE COMPRA MULTICANAL Y EL CONSUMIDOR DEL SIGLO XXI
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro ofrece una visión completa sobre las decisiones de compra multicanal y el comportamiento del consumidor en el siglo XXI. Analiza cómo la omnicanalidad y la tecnología influyen en las elecciones de los clientes, combinando canales digitales y físicos. Se profundiza en el impacto de las redes sociales, la publicidad y el uso de datos para predecir comportamientos de compra. Además, aborda retos como la ética y la privacidad en un entorno cada vez más conectado. Una guía fundamental para entender las tendencias y desafíos del consumidor multicanal global.
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