EL CONSUMIDOR Y LA INFLUENCIA DE LAS RECOMENDACIONES DE OTHERS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro explora la influencia crucial que tienen las recomendaciones de otros en el comportamiento del consumidor, especialmente en la era digital. Analiza cómo las opiniones de familiares, amigos e influencers impactan las decisiones de compra y la percepción de calidad. También examina el papel de las reseñas en línea, la confianza en testimonios y los efectos de las críticas negativas en la reputación de las marcas. Aborda la importancia de las recomendaciones en el comercio electrónico y mercados emergentes, así como el uso de algoritmos para personalizarlas. Una guía esencial para entender y aprovechar este poderoso factor en el marketing actual.
Compartir:
Esta es una vista previa de los documentos vistos recientemente por el usuario.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.