EL IMPACTO DE LAS RESEÑAS EN EL MARKETING HOTELERO
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro ofrece una visión profunda del impacto de las reseñas online en el marketing hotelero, destacando cómo influyen en la toma de decisiones de los viajeros. A través de sus capítulos, aprenderás a gestionar la reputación de tu hotel, tanto a través de reseñas positivas como negativas, y a utilizar herramientas digitales para optimizar este proceso. Explora cómo las reseñas afectan el SEO, las reservas directas y el pricing, así como el papel crucial de las redes sociales en la construcción de una imagen sólida. También aborda cómo las fotos y videos pueden mejorar la percepción de tu hotel, fomentando la fidelización de clientes. Un recurso clave para gestionar y aprovechar las reseñas de manera estratégica.
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