EL PAPEL DE LA ETICA EN LAS RELACIONES EMPRESA CONSUMIDOR
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro aborda la importancia de la ética en las relaciones entre empresas y consumidores, destacando cómo la responsabilidad social y la transparencia fortalecen la confianza y lealtad del cliente. Explora aspectos clave como la ética en la publicidad, fijación de precios, manejo de datos y prácticas comerciales responsables. También analiza el impacto de la ética en la satisfacción del consumidor, la reputación empresarial y la sostenibilidad ambiental. Frente a los desafíos de un mercado globalizado, esta obra propone un camino hacia relaciones más justas y responsables. Una lectura esencial para entender el valor de la ética en el mundo empresarial actual.
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