ENFOQUE DE MARKETING EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro explora cómo el marketing puede desempeñar un papel fundamental en la construcción y fortalecimiento de la cultura organizacional. Desde la identificación de valores y creencias, hasta la implementación de estrategias de cambio cultural, se profundiza en cómo las organizaciones pueden integrar el marketing interno para mejorar la comunicación, la satisfacción de los empleados y la creación de una marca empleadora sólida. También se aborda la importancia del liderazgo y la capacitación en la alineación de la cultura organizacional, así como el impacto de la cultura en la experiencia del cliente. Además, se examinan temas como la diversidad, la inclusión, la sostenibilidad y la ética dentro de la cultura organizacional, ofreciendo una visión integral para adaptarse a las tendencias futuras en el mundo digital y globalizado. Este enfoque proporcionará a las empresas las herramientas necesarias para alinear sus valores y prácticas culturales con el éxito organizacional.
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