ESCRIBIR PARA GENERAR CONFIANZA COMERCIAL
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora cómo la escritura puede convertirse en una poderosa herramienta para generar confianza comercial y fortalecer las relaciones con los clientes. Enseña a conectar auténticamente con la audiencia usando un lenguaje claro, persuasivo y transparente. Aborda la importancia de estructurar mensajes efectivos, responder objeciones y utilizar testimonios para crear cercanía. También destaca la relevancia de la consistencia, la gramática y la adaptación del mensaje a distintos canales. Una guía esencial para quienes buscan cerrar ventas y fidelizar clientes mediante la comunicación escrita.
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