ESPEJOS DE AUDIENCIA, DATOS Y DESEO DE MARCA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro invita a explorar cómo las marcas pueden verse reflejadas en los deseos, comportamientos y datos de sus audiencias para crear conexiones significativas y duraderas. A través de un enfoque que combina análisis de datos, narrativa y branding emocional revela cómo la segmentación, la personalización y la tecnología permiten anticipar intenciones y potenciar el engagement. Cada página ofrece claves para transformar la retroalimentación y la experiencia del cliente en estrategias inteligentes y éticas. Una obra que muestra cómo el espejo de la audiencia puede guiar la construcción de deseo y confianza en la era digital.
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