EXPERIENCIA DEL PACIENTE COMO ESTRATEGIA DE MARKETING
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro explora cómo la experiencia del paciente se convierte en una poderosa estrategia de marketing en el sector salud. A través de sus capítulos, se analiza la importancia de la satisfacción, la comunicación efectiva y la personalización para crear vínculos duraderos. Se destacan el rol del personal médico, el diseño de espacios y el uso de tecnología para mejorar cada interacción. Además, ofrece herramientas para medir la experiencia y aprovechar el feedback de manera ética y efectiva. Una guía esencial para quienes buscan transformar la atención médica en una ventaja competitiva.
Compartir:
Esta es una vista previa de los documentos vistos recientemente por el usuario.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.
Una vez que el usuario haya visto al menos un documento, este fragmento será visible.