GESTIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro aborda la gestión de conflictos y la negociación como herramientas clave para la resolución efectiva en distintos ámbitos organizacionales. Explora técnicas y estrategias para identificar, analizar y manejar conflictos de manera constructiva, fomentando el diálogo y el consenso. También destaca la importancia de la comunicación, la empatía y el liderazgo en los procesos negociadores. Incluye enfoques prácticos para enfrentar desafíos y alcanzar acuerdos beneficiosos para todas las partes. Una guía imprescindible para mejorar las relaciones y la toma de decisiones en entornos complejos.
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