GESTIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA EN CRISIS DIGITALES
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro ofrece una guía completa para gestionar la imagen corporativa durante crisis digitales, enfatizando la importancia de la comunicación estratégica y la transparencia. Explora cómo identificar riesgos, planificar respuestas efectivas y manejar la reputación en entornos online. Aborda el papel clave de los medios sociales, influencers y la gestión de comentarios negativos. También destaca la necesidad de preparación, monitoreo constante y ética en la gestión de crisis. Una herramienta esencial para empresas que buscan proteger y fortalecer su imagen en la era digital.
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