GESTIÓN DE MARCA EN EMPRESAS HOTELERAS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora la gestión de marca en empresas hoteleras, destacando su importancia como factor clave de competitividad y fidelización. Aborda la construcción de una identidad sólida, la diferenciación en mercados saturados y la gestión de la reputación online. Se analizan estrategias de branding sensorial, marketing digital y alianzas estratégicas, así como la sostenibilidad como valor de marca. Además, se incluye el papel fundamental de los empleados y la protección de la marca ante crisis. Una guía esencial para profesionales que buscan fortalecer y proyectar la marca hotelera en un entorno dinámico.
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