HABILIDADES COMERCIALES PARA FARMACIAS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro ofrece una guía completa para desarrollar habilidades comerciales efectivas en farmacias, combinando técnicas de venta y comunicación con atención al cliente de calidad. Explora cómo el conocimiento del producto, la persuasión y la gestión de objeciones pueden incrementar las ventas y fortalecer las relaciones con los clientes. También aborda estrategias de upsell, cross-sell, promociones y merchandising para optimizar resultados en el mostrador. La obra incluye herramientas para fidelizar clientes, trabajar en equipo y utilizar la tecnología como aliada en las ventas. Una guía práctica y ética para quienes buscan maximizar el desempeño comercial en el sector farmacéutico.
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