HABILIDADES COMUNICATIVAS BASADAS EN LA ESCUCHA ACTIVA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Habilidades comunicativas basadas en la escucha activa es una guía completa para fortalecer la comunicación y las relaciones interpersonales mediante la atención plena y empática. Este libro explora la diferencia entre oír y escuchar, las barreras que dificultan una escucha efectiva y la importancia del lenguaje corporal y la paciencia. Presenta técnicas para mejorar la concentración, formular preguntas adecuadas, manejar emociones y dar feedback constructivo. También aborda la aplicación de la escucha activa en entornos personales, laborales y en la resolución de conflictos. Con ejercicios prácticos y estrategias de desarrollo, ofrece herramientas para entrenar y perfeccionar la habilidad de escuchar en cualquier contexto.
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