HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN PARA CRISIS TECNOLÓGICAS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro ofrece una guía completa sobre la gestión de crisis tecnológicas a través de herramientas de comunicación efectivas. Explora desde la identificación de riesgos y la planificación estratégica hasta el manejo de la comunicación interna y externa en situaciones críticas. Incluye métodos para la monitorización, detección temprana y el uso de redes sociales en la gestión de crisis. Además, aborda la ética, la responsabilidad y el análisis de casos reales para un aprendizaje profundo. Una obra esencial para profesionales que buscan enfrentar y superar desafíos tecnológicos con comunicación clara y eficaz.
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