INDICADORES DE RENDIMIENTO BASADOS EN PROPUESTA DE VALOR
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Indicadores de rendimiento basados en propuesta de valor ofrece una visión integral sobre cómo medir el éxito empresarial a través de métricas clave alineadas con el valor que se ofrece al cliente. Este libro aborda desde la definición y tipos de indicadores hasta su aplicación en diversos sectores como manufactura y servicios. También explora la relación entre indicadores financieros, de satisfacción, innovación y sostenibilidad. Con ejemplos prácticos y casos de éxito, guía en la implementación y uso efectivo para la toma de decisiones estratégicas. Una herramienta esencial para optimizar resultados y fortalecer la propuesta de valor en cualquier organización.
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