INVESTIGACIÓN DE EXPERIENCIA Y SATISFACCIÓN DIGITAL
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Investigación de experiencia y satisfacción digital guía al lector por los fundamentos y métodos para comprender cómo las personas interactúan con entornos digitales. El libro explora métricas clave, técnicas cualitativas y herramientas tecnológicas para evaluar y mejorar la satisfacción en plataformas digitales. Aborda la personalización, la usabilidad y el impacto de las emociones en la experiencia del usuario, así como las diferencias generacionales y la influencia de la tecnología móvil. También analiza tendencias, retos, oportunidades y aspectos éticos y legales de la investigación digital. Una obra imprescindible para profesionales, investigadores y diseñadores que buscan optimizar la interacción y satisfacción de los usuarios en la era digital.
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