INVESTIGACIÓN DE MERCADOS COMO SOPORTE DE LA ESTRATEGIA DIGITAL
Licencia: Creative Commons (by)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro muestra cómo la investigación de mercados se convierte en un soporte esencial para diseñar y ejecutar estrategias digitales efectivas, transformando información en decisiones que impulsan el crecimiento empresarial. A lo largo de sus capítulos se exploran fundamentos teóricos, técnicas cualitativas y cuantitativas, herramientas digitales, análisis de datos y big data como bases para comprender al consumidor y anticipar tendencias. La obra aborda la segmentación de mercado, la construcción de buyer personas, el análisis competitivo y la medición del retorno de inversión, todo con un enfoque ético y responsable. Con casos prácticos y una visión prospectiva, se presenta como una guía indispensable para integrar la investigación de mercados en la estrategia digital de cualquier organización.
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