INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y ANÁLISIS DE LA EXPERIENCIA DIGITAL
Licencia: Creative Commons (by)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro ofrece una guía completa para comprender cómo la investigación de mercados se integra con el análisis de la experiencia digital, convirtiéndose en una herramienta estratégica para la toma de decisiones en entornos online. A lo largo de sus capítulos se exploran métodos cuantitativos y cualitativos, recolección de datos, análisis de comportamiento del consumidor, redes sociales y datos no estructurados, así como métricas y técnicas avanzadas para evaluar la experiencia del usuario. La obra combina herramientas digitales, análisis de sentimientos y enfoques de UX con buenas prácticas éticas y de privacidad. Con casos prácticos y una mirada a tendencias futuras, se presenta como una guía indispensable para transformar datos en experiencias digitales efectivas y significativas.
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