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Artículos

Job crafting as a mediator between situational factors and well-being at work among outbound call centre operators in Peru

Editorial: CEPRECYT
 Licencia: Creative Commons (by-nc-sa)
 Autor(es): Corso, Sandra y Lazarte, Luis

In this study, we analyse the mediation effect of job crafting in the relationship between situational demands (job resources and job demands) and well-being among 518 employees in three small to medium-sized outbound call centres in Peruusing the Job Demands-Resources model as theoretical framework.
[2019]

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