LA EVOLUCIÓN DE LOS MODELOS DE MARKETING OMNICANAL EN LOS ESTADOS UNIDOS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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La evolución de los modelos de marketing omnicanal en los Estados Unidos explora cómo este enfoque ha transformado las estrategias de marketing en la era digital. Desde su definición hasta su importancia en el contexto actual, el libro analiza los orígenes del marketing multicanal y la transición hacia el modelo omnicanal. Además, profundiza en cómo la integración de canales y tecnologías digitales ha optimizado la experiencia del cliente. Una obra clave para entender cómo las marcas están adaptando sus estrategias para ofrecer una experiencia de cliente coherente y fluida en todos los puntos de contacto.
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