LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING EN HOTELES
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro explora la evolución del marketing en la industria hotelera, desde sus primeros enfoques tradicionales hasta la transformación digital que define el sector hoy en día. Analiza cómo la publicidad impresa, la llegada de la tecnología y el marketing de destino han cambiado la manera en que los hoteles atraen y retienen a los huéspedes. Además, profundiza en el impacto del marketing digital, las redes sociales y el SEO, así como la creciente importancia de la personalización y la experiencia del cliente. Con ejemplos prácticos de la evolución del email marketing, el uso de big data y el papel de las plataformas de reservas, esta obra es una referencia clave para entender las tendencias que darán forma al futuro del marketing hotelero.
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