LA INFLUENCIA DEL MARKETING DIGITAL EN EL PROCESO DE COMPRA DEL CLIENTE
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora cómo el marketing digital ha transformado el proceso de compra del cliente en la era digital. Analiza las etapas clave de la compra y cómo las redes sociales, la publicidad online y el contenido influyen en las decisiones de los consumidores. También aborda el papel de herramientas como chatbots, motores de búsqueda y email marketing para mejorar la fidelización y la experiencia del usuario. Se presentan tendencias futuras y casos de éxito que ilustran las oportunidades y retos del marketing digital. Una guía esencial para comprender el impacto del marketing en el comportamiento de compra actual.
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