LA PSICOLOGÍA DEL MARKETING EN HOTELES
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora cómo la psicología del marketing puede transformar la industria hotelera. A través de conceptos clave como el marketing sensorial, la percepción del huésped y el impacto del diseño de espacios, se revela cómo los hoteles crean experiencias memorables. Además, se aborda el poder de la marca, el marketing emocional y la influencia de las redes sociales en la toma de decisiones. Con una mirada profunda a la personalización, la fidelización y las estrategias de precios, este libro ofrece herramientas prácticas para conectar con los huéspedes de manera efectiva. Ideal para profesionales que buscan optimizar la experiencia del cliente y potenciar el éxito de sus negocios hoteleros.
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