LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SU IMPACTO EN EL CONSUMIDOR
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro analiza cómo la responsabilidad social corporativa influye en las decisiones del consumidor y en la forma en que las empresas se relacionan con su entorno. Explora desde el marco legal y ético hasta estrategias de comunicación y fidelización basadas en prácticas responsables. Aborda el papel del consumidor ético, el impacto de las redes sociales y los riesgos del greenwashing. También se estudia la RSC como ventaja competitiva y su relevancia en mercados emergentes. Una obra esencial para comprender el vínculo entre compromiso social empresarial y comportamiento del consumidor.
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