MARKETING DE EXPERIENCIAS EN RESTAURANTES
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro es una guía esencial para crear y gestionar experiencias inolvidables en restaurantes, destacando la importancia de la experiencia del cliente en el sector gastronómico. A lo largo de sus capítulos, se exploran temas como el diseño de ambientes, el servicio al cliente de alta calidad y la incorporación de tecnología para enriquecer la vivencia de los comensales. Además, se enfoca en estrategias como el marketing sensorial, el storytelling y la personalización de la experiencia para fidelizar a los clientes. Con estudios de caso, tendencias futuras y consejos prácticos, este libro te ayudará a transformar tu restaurante en un lugar único que deje una impresión duradera en todos los que lo visiten.
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