MARKETING DIGITAL Y EXPERIENCIA DE USUARIO EN HOTELES
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Marketing digital y experiencia de usuario en hoteles ofrece una visión completa sobre cómo las estrategias digitales pueden mejorar la promoción y la relación con los huéspedes. El libro aborda desde el diseño web optimizado y SEO hasta el uso de redes sociales, publicidad online y email marketing. También explora la personalización del servicio, la gestión de la reputación y el impacto de tecnologías como la realidad virtual y los chatbots. Con énfasis en el análisis de datos y el feedback, presenta herramientas para fidelizar clientes y ofrecer experiencias memorables. Ideal para profesionales que buscan innovar y liderar en la industria hotelera.
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