MARKETING HOTELERO EN EL MUNDO POST PANDEMIA
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro analiza cómo la pandemia ha reconfigurado el marketing hotelero, destacando las estrategias clave para la recuperación y resiliencia del sector. Se exploran tendencias emergentes, la transformación digital y el papel fundamental del marketing digital y las redes sociales en la nueva normalidad. Además, aborda cómo la personalización de la experiencia del cliente, la sostenibilidad y las nuevas normas de higiene y seguridad han transformado las expectativas de los huéspedes. Con un enfoque en el revenue management, la gestión de la reputación online y el marketing de influencia, el libro proporciona una visión clara sobre cómo adaptarse a los cambios post-pandemia. Una obra esencial para los profesionales que buscan comprender y prosperar en el futuro del marketing hotelero.
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