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MARKETING QUE INSPIRA LEALTAD

Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty

Marketing que Inspira Lealtad nos guía por un enfoque donde la conexión emocional, la autenticidad y la narrativa se convierten en el corazón de las estrategias empresariales, mostrando cómo transformar clientes en defensores de la marca. Cada capítulo explora desde la construcción de relaciones duraderas y experiencias memorables hasta el uso de datos, marketing digital y programas de fidelización, revelando cómo la ética y la innovación refuerzan la confianza y el compromiso. La obra también analiza la comunicación efectiva, el impacto social y la cultura interna como pilares para inspirar lealtad sostenida. Es una guía esencial para quienes buscan crear marcas que no solo vendan, sino que enamoren y perduren en la mente y el corazón de sus clientes.

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