MARKETING Y SERVICIOS MEDICOS DE CALIDAD
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
Este libro ofrece una visión exhaustiva de cómo aplicar estrategias de marketing efectivas en el sector de los servicios médicos, asegurando la calidad y la satisfacción del paciente. Desde comprender las necesidades del paciente hasta la creación de una marca sólida, el contenido cubre la importancia de la investigación de mercado, el marketing digital, y la gestión de la reputación online. A través de sus capítulos, explora cómo mejorar la experiencia del paciente, la fidelización a largo plazo, y la comunicación efectiva con pacientes y sus familias. Además, aborda temas clave como la publicidad ética, el manejo de crisis, y la implementación de tecnología en la gestión de servicios médicos, proporcionando un enfoque integral y ético para aquellos que buscan ofrecer servicios médicos de calidad y destacar en el competitivo mercado de la salud.
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