ORQUESTANDO EXPERIENCIAS DE MARCA EN LÍNEA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Orquestando experiencias de marca en línea guía al lector en la creación de interacciones digitales memorables que fortalecen la identidad y el valor de la marca. Explora cómo el diseño, la narrativa y la personalización se combinan para generar experiencias coherentes y significativas en distintos canales. Se ofrecen estrategias para alinear la marca con la tecnología y maximizar el impacto del usuario en cada punto de contacto. Además, analiza herramientas, mediciones y casos de éxito que muestran cómo gestionar experiencias de manera efectiva. Una guía esencial para quienes buscan transformar la presencia digital en un verdadero escenario de conexión y fidelidad.
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