PERSONALIZACIÓN MÁS ALLÁ DE LA SEGMENTACIÓN
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Este libro explora la evolución de la personalización en marketing y muestra cómo las marcas pueden ir más allá de la segmentación tradicional para crear experiencias verdaderamente relevantes. A través de un recorrido que integra datos, inteligencia artificial y tecnología en tiempo real, la obra revela cómo construir perfiles dinámicos y avanzar hacia la hiperpersonalización sin perder de vista la privacidad. Con ejemplos que abarcan canales digitales, puntos de venta físicos y entornos B2B, se analizan estrategias para escalar y medir el impacto de estas prácticas. Una lectura clave para comprender el presente y el futuro de la personalización como motor de experiencias significativas y sostenibles.
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