PLAN DE CRISIS PARA ECOMMERCE Y PLATAFORMAS ONLINE
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Plan de crisis para ecommerce y plataformas online ofrece una guía completa para enfrentar situaciones críticas en el comercio digital. El libro aborda desde la identificación y análisis de riesgos hasta la creación de equipos y manuales de procedimientos. Explora estrategias de comunicación, manejo de redes sociales y protección de la reputación en línea durante una crisis. También incluye aspectos clave como ciberseguridad, logística, finanzas y cumplimiento legal. Una herramienta esencial para quienes buscan anticiparse, responder y recuperarse eficazmente en entornos digitales complejos.
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