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Produtos e serviços: visão dos associados da Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados Sicoob Ecocredi agência Três Coroas/ RS
Editorial: Repositório Universitário da Ânima
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Leal, Tatiane Zanin Veloso
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Este estudo objetiva responder a seguinte questão: Qual a visão dos associados da Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados Sicoob Ecocredi - Agência Três Coroas/RS, em relação aos produtos e serviços oferecidos pela instituição? Trata-se de uma pesquisa de caráter quantitativo, do tipo estudo de caso. Participaram da investigação 51 associados da agência em questão. Os dados foram coletados por meio de um questionário estruturado enviado por correio eletrônico. Os resultados apontaram que a visão destes associados encaminha para o entendimento frágil em relação aos princípios cooperativistas, que são o diferencial da instituição em relação às demais organizações financeiras convencionais.
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