PROTOCOLOS DE MARCA FRENTE A FALLAS TECNOLÓGICAS
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Protocolos de marca frente a fallas tecnológicas ofrece una guía para proteger la reputación de la marca ante situaciones críticas. Este libro aborda desde la identificación temprana de fallas hasta el diseño de planes de contingencia efectivos. Explora estrategias de comunicación interna y externa, el papel de las redes sociales y el uso de herramientas tecnológicas para mitigar riesgos. También destaca la importancia de la colaboración entre equipos y la recuperación de la confianza del consumidor. Una obra imprescindible para quienes buscan fortalecer la resiliencia y la fidelización en entornos tecnológicos cambiantes.
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