PUENTES ESTRATÉGICOS ENTRE MARCA Y AUDIENCIA
Editorial: Blackwell Press
Licencia: Creative Commons (by-nc-nd)
Autor(es): Blackwell Faculty
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Puentes estratégicos entre marca y audiencia explora cómo construir conexiones auténticas y duraderas que generen valor tanto para la marca como para su público. Aborda la creación de experiencias coherentes, el poder de las emociones, el storytelling y la segmentación estratégica para establecer un diálogo efectivo. El libro también analiza la importancia de la consistencia, la escucha activa, la gestión de crisis y la transformación digital en la relación marca-audiencia. Presenta herramientas para medir resultados, optimizar la comunicación y fortalecer la confianza a largo plazo. Una guía imprescindible para quienes buscan tender puentes sólidos y sostenibles entre marcas y audiencias.
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